DJI Mini 3 Care Refresh: Kosten und Grenze bei zwei Jahren

Das Wichtigste in Kürze

• DJI Mini 3 Care Refresh: laut DJI Store 59 € für ein Jahr und 99 € für zwei Jahre.
• Gebühr je Fall: 45 € nach Sturz, Kollision oder Wasserschaden, 179 € nach einem Flyaway.
• Umfang: 2 Austauschgeräte im 1-Jahres-Plan (davon 1 Flyaway), 4 im 2-Jahres-Plan (davon 2 Flyaway).
• Laufzeit: höchstens zwei Jahre, Verlängerungen eingerechnet.
• Bonus: Bleibt der erste Plan ohne Austausch, gibt DJI ein Jahr zusätzliche Garantie gegen Defekte.
• Frist: Abschluss bis 48 Stunden nach der Aktivierung, danach nur per Videoüberprüfung.

Was Care Refresh für die Mini 3 kostet

Die Planpreise stehen im deutschen DJI Store, die Gebühren in der Übersicht, die DJI für die EU, Norwegen und die Schweiz veröffentlicht.

Jeder weitere Fall kostet dieselbe Gebühr wie der erste. Den Versand zu DJI und zurück übernimmt der Hersteller. Mit Care Express nennt DJI rund drei Tage bis zum Austauschgerät. Ohne Express dauert die Bearbeitung nach Eingang der Drohne normalerweise fünf Werktage.

Preislich liegt die Mini 3 damit in der Mitte der Mini-Reihe. Die Mini 4K kostet im Plan 20 Euro weniger, Mini 3 Pro und Mini 4 Pro kosten 26 Euro mehr.

Was ein Schaden an der Mini 3 insgesamt kostet

Die Summe besteht aus dem Planpreis und den Gebühren der Fälle, die du tatsächlich nutzt. Für die üblichen Szenarien ergibt das diese Beträge:

Ein Absturz mit dem 2-Jahres-Plan kostet also 144 Euro. Dafür kommen Fluggerät, Gimbal mit Kamera, ein Akku und zwei Paar Propeller neu oder neuwertig zurück. Der Flyaway ist mit 179 Euro der teure Fall, die Gebühr liegt beim Vierfachen eines normalen Austauschs.

Bleibt die Drohne heil, sind die 99 Euro für den Unfallschutz ausgegeben, erstattet wird der Planpreis nicht. Bei der Mini 3 bringt ein Plan ohne Schaden trotzdem etwas ein, nämlich das Bonusjahr Garantie aus dem nächsten Abschnitt.

Zwei Jahre sind die Grenze

In den Kaufbedingungen der Mini 3 im DJI Store steht eine Einschränkung, die bei der Mini 4K fehlt. Die gesamte Laufzeit ist einschließlich Verlängerung auf zwei Jahre begrenzt. Für eine Mini 3 mit 2-Jahres-Plan ist gar keine Verlängerung möglich.

Daraus ergeben sich zwei Wege zu zwei Jahren Schutz:

• 2-Jahres-Plan: 99 Euro, vier Austauschgeräte, ungenutzte Fälle wandern ins zweite Jahr.
• 1-Jahres-Plan mit Verlängerung: Du kaufst den 1-Jahres-Plan ein zweites Mal, zum aktuellen Store-Preis zusammen 118 Euro. Reste aus dem ersten Jahr verfallen beim Wechsel.

Der allgemeine FAQ-Text im Store nennt Verlängerungen bis zu drei Jahre. Für die Mini 3 gilt die engere Grenze aus ihren eigenen Kaufbedingungen. Bei der Mini 4K nennen die Kaufbedingungen keine solche Grenze, dort reicht der Schutz mit Verlängerungen bis ins dritte Jahr.

Der Bonus für sicheren Gebrauch

Zum ersten gekauften Plan gibt DJI einen Bonus für sicheren Gebrauch dazu. Nutzt du in dessen Laufzeit keinen Austausch, verlängert DJI nach dem Ende die Garantie um ein Jahr. Die Mini 3 steht in DJIs Modellliste für diesen Bonus, zusammen mit Mini 3 Pro und Mini 2 SE.

Das Extrajahr gilt nur für die Garantie, also für Defekte ohne Bedienfehler. Laut AGB trägt DJI dabei Material- und Lohnkosten für Hauptregler, Gimbal mit Kamera, das optische Positionierungssystem und das Antriebssystem ohne Propeller. Einen Absturz im dritten Jahr deckt der Bonus nicht.

Ein Jahr oder zwei Jahre?

Der 2-Jahres-Plan kostet 40 Euro mehr und verdoppelt Austauschgeräte und Flyaway-Fälle. Weil die Laufzeit der Mini 3 ohnehin nach zwei Jahren endet, holst du mit ihm den vollen Schutzzeitraum zum niedrigsten Preis. Mit einem Jahr startet sinnvoll nur, wer die Drohne absehbar bald verkauft. Laut AGB ist Care Refresh nach dem Kauf nicht übertragbar, ein Restplan bringt beim Verkauf also nichts ein.

Flyaway bei der Mini 3: Bedingung und Risiko

Für den Flyaway-Ersatz muss die Mini 3 schon vor dem Verlust in DJI Fly unter Profil > Geräteverwaltung an dein Konto und an die Fernsteuerung gebunden sein. Die Mini 3 kommt je nach Paket mit RC-N1 oder DJI RC, die Kopplung gilt für die Fernsteuerung, mit der du tatsächlich fliegst. Tauschst du die Fernsteuerung, kopple die neue gleich danach. Fehlt eine der beiden Bindungen beim Verlust, bleibt der Flyaway-Ersatz aus.

Die Flyaway-Meldung erstellst du über die gebundene Fernsteuerung und reichst die Flugaufzeichnungen mit ein. Ab der Meldung ist die Drohne gesperrt. Findest du sie vor der Zahlung der 179 Euro, lässt sich die Meldung stornieren. Danach geht das Eigentum an DJI über, und eine später gefundene Mini 3 gehört zurück an DJI.

Das Risiko hängt an der Ausstattung. Die Mini 3 hat eine Hinderniserkennung nur nach unten, nach vorn, hinten und zur Seite fliegt sie ohne Sensorik. Auch der automatische Rückflug erkennt keine Hindernisse auf seinem Weg. Mit 38 Minuten Flugzeit laut Datenblatt sind außerdem lange Strecken drin. Reißt dabei über Wasser die Verbindung ab, hilft keine Sensorik, und für diesen Fall ist der Flyaway-Ersatz da.

Was der Austausch umfasst

Je Fall ersetzt Care Refresh bei der Mini 3 laut AGB:

• Fluggerät × 1
• Gimbal mit Kamera × 1
• Akku × 1
• Propeller × 2 Paar

Nicht dazu gehören die Fernsteuerung, die Ladestation und die weiteren Akkus einer Fly More Combo. Wer die Mini 3 mit DJI RC fliegt, trägt das Risiko für deren Bildschirm also selbst. Beim Einsenden müssen alle abgedeckten Teile mit zurück, sonst ersetzt DJI den Unfallschaden nicht. Alle Ausschlüsse und Ablehnungsgründe stehen im Ratgeber zu den Bedingungen von DJI Care Refresh.

Mini 3, Mini 3 Pro und Lito X1 im Vergleich

Die Mini 3 Pro teilt sich mit der Mini 3 den 1/1,3-Zoll-Sensor, bringt aber Hinderniserkennung nach vorn, hinten und unten mit. Ihr Plan kostet im 2-Jahres-Paket 40 Euro mehr, jeder Austausch 30 Euro mehr.

Die Lito X1 führt DJI als aktualisierte Version der Mini 3. Sie ist günstiger abzusichern als ihre Vorgängerin, 21 Euro weniger im 2-Jahres-Plan und 9 Euro weniger je Austausch, und hat eine Hinderniserkennung an Bord. Wer noch zwischen beiden wählt, findet die Rechnung im Ratgeber zu Care Refresh für Lito X1 und Lito 1.

Fristen beim Kauf

Im DJI Store verknüpft sich der Plan nach dem Kauf automatisch mit der Drohne. Kaufst du bei einem Händler, bekommst du einen Aktivierungscode und bindest ihn selbst an die Seriennummer. Plan und Drohne sollten aus demselben Land stammen, sonst darf DJI die Leistung laut AGB verweigern. Nach Ablauf der 48 Stunden geht es nur noch über eine Online-Videoüberprüfung. Sensor, Flugzeit und Ausstattung der Drohne ordnet die Rezension der DJI Mini 3 ein.

Fazit: 2-Jahres-Plan direkt zum Kauf

Bei der Mini 3 führt kaum ein Weg am 2-Jahres-Plan vorbei. Er deckt die volle mögliche Laufzeit ab, kostet weniger als zwei einzelne Jahre und nimmt ungenutzte Fälle mit ins zweite Jahr. Kauf ihn mit der Drohne oder spätestens 48 Stunden nach der Aktivierung, und binde die Mini 3 gleich beim Einrichten an Konto und Fernsteuerung. Bleibt die Mini 3 zwei Jahre heil, läuft danach noch ein Jahr Garantie gegen Defekte.